Cobrança indevida de serviço não contratado por longo período.
Em réplica
Mauá - SP
15/12/2025 às 20:50
ID: 234885739
Minha filha esta me ajudando, sou idoso, não tenho estudo, ela viu que estão descontando da minha conta ha anos um valor que começou em 79,00 e esta em 80,93, Por favor, quero meu dinheiro de voltam não contratei esse serviço.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 17:42
Olá, Sr(a). Vicente, Gostaríamos de informar que enviamos uma mensagem em formato privado (e-mail) com as orientações necessárias para agilizar o atendimento à sua solicitação. Nossa equipe está à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Fique à vontade para nos contatar através de nossos canais de atendimento ou por aqui mesmo.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 18:42
Aguardo um retorno urgente
Réplica do consumidor
11/01/2026 às 08:43
Bom dia,
Nao recebi o email, por favor enviar novamente, para *****