Solicitação de uma nota explicativa de uma nota fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sousa - PB

23/03/2021 às 10:32

ID: 121413611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando realizamos eventos patrocinados por com recursos federais é normal alguma nota fiscal entrar em diligência para que o benificiário do recurso entre em contato com a empresa contrata fazer alguns ajustes como inserir o nome do beneficiário, nome do evento, nome da instituição federal que cedeu o crédito e detalhamento dos itens que foram comprados. Como a nota fiscal é do ano de ******* não tem como retificar e contador recomendou a empresa a fazer uma nota explicativa da nota fiscal, que podemos dizer que é um procedimento corriqueiro. Para tanto, faz três dias que venho entrando em contato com a empresa através de e-mail e por contato telefônico e até o momento não tive retorno, sem contar que tenho prazo para responder a diligência. Assim a empresa para vender é super atenciosa mas como vocês podem ver neste relato que possui uma péssima comunicação no pós-vendas. O cliente fica na eminencia caso não responda o nome entrar na dívida ativa e eu não poder mais requerer recursos com essa instituição. Assim peço um retorno porque temos prazo.

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Consideração final do consumidor

21/05/2021 às 07:45

ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10