Falta de contato e atendimento moroso

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

09/11/2023 às 13:22

ID: 175604865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estamos nas finais da minha pequena obra e vamos encerrar após a instalação dos móveis.

Tenho pedido os ajustes finais e corrigir erros do que foi feito, coisas que não ficaram boas e limpeza de manchas de tinta nos azulejos, pisos e pedras antes da instalação dos móveis não atendem ou demoram para atender. Quando atendem, agendam e não avisam nada sobre cancelamento e etc.

Estiveram aqui no apto, viram que de fato não estava bom e ficaram de retornar para refazer o trabalho.

Está faltando compromisso, ainda mais numa obra tão pequena de um apto de 36m2. O serviço já foi *******% pago há um ano e estão alegando alta demanda no momento.

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 10:28

Olá Lucivaldo,

Realmente, tivemos pequenos contratempos para finalizar a obra, entretanto sempre estivemos a disposição para quaisquer dúvidas e posicionamento.

A obra foi finalizada no final do ano passado.

Grato,
Equipe Aspek

Consideração final do consumidor

29/03/2024 às 21:42

Ótima ao fechar negócio, durante a entrega e ao final, nem tanto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8