Resultado insatisfatório

Question

Fui mto bem atendida na clinica desde o orçamento ate a finalização, porem o resultado n foi satisfatório ( nao pelo fato de ah eu não gostei) e se por questões técnicos caninos sem anatomia, 2 dentes da frente ficaram com volumes diferentes e o dentista precisou desgastar para igualar, porem nesse desgaste o dente perdeu toda anatomia, ou seja um tem anatomia e um brilho diferente e o outro liso, e pra eles isso e normal? Estou mto chateada com tudo isso, atendimento extremamente respeitoso porem o trabalho em sim deixa a desejar  no paragrafo 10 do contrato fala da garantia cobrir os problemas técnicos porem um dente estar sem anatomia pra eles são normais infelizmente dinheiro jogado fora! Foi tentar achar um mais barato q me saiu caro pois pretendo tirar tudo e juntar o dinheiro novamente com muita dificuldade e colocar novamente ( n da pra ficar sem pq o desgaste foi bem considerável) nada contra o dentista q me atendeu foi mais a parte protetica msm ( se vcs ver essq msg me ajude a resolver isso pfv)

Accepted Answer

Leticia,

Agradecemos pelo reconhecimento do atendimento respeitoso, e entendemos como você está sentindo com a questão estética dos dentes, principalmente em relação à anatomia e brilho, que são aspectos técnicos importantes no resultado final para nós.

Em relação à sua preocupação, sabemos que a Clínica sempre se dedica para oferecer a melhor solução técnica e estética possível. A Cláusula 10 do contrato menciona a garantia para nossos pacientes, e queremos garantir que você tenha toda a assistência necessária para resolver qualquer situação que tenha surgido.

Entraremos em contato com você para agendar uma avaliação detalhada, de modo a compreender melhor o que ocorreu e encontrar a melhor solução para que você fique completamente satisfeita com o resultado.

Agradecemos pela compreensão e por compartilhar sua experiência conosco. Estamos à disposição para ajudá-la e buscamos a melhor forma de resolver essa situação de maneira eficaz.

Atenciosamente,
Clínica Aspekto

Resultado insatisfatório

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor