CAIXA DE DECA VASIA
Não resolvido
Serra - ES
04/07/2025 às 22:37
ID: 221327193
Abrir um protocolo junto com o laboratório há mais de 40 dias e nada! Meu medicamento veio faltando. Ou seja, a caixa vazia. E ninguém me dá um retorno, nem do valor nem do medicamento. Vou levar até a pequenas causas pois notei que acontece com frequência ao ler os relatos. Vender algo e não entregar é caracterizado [Editado pelo Reclame Aqui] diante a lei do consumidor.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 14:01
Olá, Roseane. Tudo bem?
Informamos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor Aspen Pharma entrou em contato por e-mail esclarecendo o ocorrido.
Nos colocamos à disposição para atendê-la sempre que necessário através dos canais de atendimento abaixo:
SAC ******* ******* 23 95
WhatsApp*******
E-mail: *******
Solicitamos que, após ter recebido o nosso contato dando ciência a orientação que necessitava, avalie o atendimento recebido neste portal. Isso é fundamental para aprimorar nosso serviço. Muito obrigado!
Att,
Equipe SAC Aspen Pharma
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 10:58
O produto veio faltando, e simplesmente não viram problema no lote. Ah, tá e eu vir aqui dar um prejuízo a empresa de $20 . Laboratório lixo! De 20$ em 20$ [Editado pelo Reclame Aqui] das pessoas vão faturar horrores. Aliás , só procurar aqui que verá muita gente reclamado do mesmo problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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