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Vila Velha - ES

17/10/2024 às 12:24

ID: 199888395

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Boa tarde!!
Sou Amanda e moro em Vila-Velha no Espírito Santo!
Estou sentindo grande dificuldade de encontrar o medicamento Florinefe para uma cadela! Fora que o último que encontrei o valor super subiu uns R$40,00 reais! Minha cachorrinha não pode usar manipulado pq quando tomou deu uma crise seguida de convulsões, suspeitando assim da manipulação ( sei que isso de manipulação é coisa que cabe ao laboratório) eu não quero usar manipulado e ter a mesma experiência sendo que minha cadela usa essa medicação a 2 anos e graças a Deus sem crises!

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Resposta da empresa

21/10/2024 às 10:22

Olá, Amanda, tudo bem?
O Serviço de Atendimento ao Consumidor Aspen Pharma entrou em contato esclarecendo o ocorrido.
Nos colocamos à disposição para atendê-la sempre que necessário através dos canais de atendimento abaixo:
SAC ******* ******* 23 95
WhatsApp*******
E-mail: *******
Solicitamos que, após ter recebido o contato da empresa dando ciência a orientação que necessitava, acesse o site do Reclame Aqui e avalie o atendimento. Isso é fundamental para aprimorar nosso serviço. Muito obrigado!