Atendimento pessimo da farmácia e do sistema de informática.
Respondida
Curitiba - PR
26/09/2025 às 11:02
ID: 227880765
Farmácia leva mais de 3 horas para anotar cada pedido de medicamento pelo WhatsApp . Os pedidos pelo aplicativo da ASPP, não reconhece senha, marca 2 medicamentos ao inves de 1. Serviço muito ruin.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 10:27
Bom dia Sr. Manoel,
Verificamos o histórico de atendimentos e no dia em que o senhor entrou em contato, concordamos que foi mesmo moroso. Gostaríamos de explicar e pedimos que o senhor, por gentileza, releve. Temos em torno de 55.******* associados e a atendente que estava lhe dando suporte, estava respondendo a mais 69 pessoas, temos funcionários suficientes para este trabalho mas há dias em que a procura é exorbitante.
lamentamos muito e vamos nos esforçar para que da próxima vez o atendimento supere suas expectativas.