ASPP Associação Dos Servidores Públicos Do Paraná

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

10/01/2026 às 19:33

ID: 237287261

BOA TARDE!
SOU ASSOCIADA DA ASPP, ELES TEM SERVIÇO DE HOSPEDAGEM E SEMPRE DIVULGAM NO SITE DELES UM MÊS ANTES, O DIA E A HORA QUE VAI ESTAR ABERTA A INSCRIÇÃO PARA O PRÓXIMO MÊS, DESSA FORMA PARA EXEMPLIFICAR E TAMBÉM EXPLICAR COMO ACONTECEU.
DIA 4 DE DEZEMBRO ABERTURA DA INSCRIÇÃO PARA HOSPEDAGEM EM CAIOBÁ, ÀS 12:30.
MESMO EU ESTANDO ALI COM TUDO JÁ ABERTO NO SITE UNS DEZ MINUTOS ANTES DA HORA, QUANDO DEU 12:30 CLIQUEI E APARECEU QUE EU ESTAVA NA POSIÇÃO 38 DA LISTA DE ESPERA, E NÃO INSCRITA REALMENTE.
ANO PASSADO NESSA MESMA ÉPOCA ACONTECEU A MESMA COISA. TODAS AS PESSOAS COM QUEM FALEI QUE É SÓCIO DIZEM QUE NUNCA CONSEGUEM INSCRIÇÃO E QUE VÃO CANCELAR A ASSOCIAÇÃO OU QUE JÁ FIZERAM PELO MESMO MOTIVO.
DESDE QUE VI QUE EU ESTAVA NA POSIÇÃO 38 EU ACOMPANHEI PRA VER SE ESTAVA ANDANDO A FILA DA LISTA DE ESPERA, QUE SEGUE CHAMANDO CONFORME ALGUM SÓCIO NÃO PAGA A HOSPEDAGEM OU DESISTE MESMO APÓS TER PAGO TUDO.
FIQUEI AGUARDANDO E ACOMPANHANDO PELO SITE E FUI CHEGANDO NA POSIÇÃO 38, A ÚLTIMA VEZ QUE VI, A FILA ESTAVA NA POSIÇÃO 36. E, ONTEM ÀS 10:01 RECEBI UMA MENSAGEM PELO WATTS, DIZENDO QUE EU HAVIA SIDO PROMOVIDA NA LISTA DE ESPERA DELES, E QUE PODIA CONFIRMAR A RESERVA, MAS QUE EU TINHA SOMENTE ATÉ ÀS 14 HORAS PARA REALIZAR O PAGAMENTO REFERENTE AOS DIAS DE HOSPEDAGEM. MAS ACONTECE QUE EU VI ATRAVÉS DO SITE ALGUM TEMPO DEPOIS E NÃO ASSIM QUE MANDARAM O AVISO PELO WATTS. ELES NÃO LIGAM APENAS MANDAM NO WATTS, E EU NÃO VI ASSIM POSTARAM,VI SOMENTE POR VOLTA DE 12 HORAS E TINHA MUITO POUCO TEMPO PARA REALIZAR O PAGAMENTO. TENTEI ENTRAR EM CONTATO POR TELEFONE PRA SOLICITAR QUE ESPERASSEM UM POUCO MAIS, VISTO QUE FIQUEI SABENDO NA ÚLTIMA HORA E O TELEFONE DE LÁ SÓ DAVA OCUPADO, ENTÃO EU TENTEI CONTATO PELO WATTS ÁS 13:37, MAS SÓ ME RESPONDERAM QUE MINHA RESERVA TINHA EXPIRADO, ÀS 14:03. ESTOU RECLAMANDO PORQUE TODO ANO É A MESMA COISA EM RELAÇÃO À INSCRIÇÃO, QUE FICA EM LISTA DE ESPERA MESMO SE INSCREVENDO NO HORÁRIO INICIAL DE INSCRIÇÃO E TAMBÉM PORQUE ACHO UMA [Editado pelo Reclame Aqui], EU ESTAR DESDE DIA 4 DE DEZEMBRO ACOMPANHANDO E ELES NÃO PODEM ESPERAR ALGUMAS HORAS A MAIS PARA FAZER O PAGAMENTO. ERA 13:49 QUANDO EU PEDI PARA AGUARDAR ATÉ ÀS 18 H, E 14:03 ME DISSERAM QUE TINHA EXPIRADO PORQUE NÃO RECEBERAM CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. TEM COMO RESOLVER ISSO? SEI LÁ PENALIZAR DE ALGUMA FORMA, SEI QUE TENHO MEUS DIREITOS DE CONSUMIDORA.