AsproAuto

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São Paulo - SP

16/02/2024 às 15:58

ID: 182706135

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Me chamo Rafaela Pereira Da Silva.
Venho através desta fazer uma reclamação sobre a seguradora ASPROAUTO BRASIL, sobre o seguro que foi feito para a minha moto, com cobertura total e desde que a minha moto que foi furtada no dia 19/10/*******, entrei em contato com o seguro Asproauto Brasil, fizemos todos os procedimentos necessário para darmos andamento no pagamento da moto pois ela foi furtada, me indicaram um prazo de 60 dias esperamos o prazo de 60 dias, entrei em contato porque todas as vezes me deixaram falando sozinha, depois disseram que era o prazo de 90 dias, esperei mais uma vez o prazo de 90 dias, agora eles Vinheram com uma história que só iriam pagar o valor de tabela fip da moto e eu teria que dá o restante do valor pra poder fazer o pagamento completo da moto, quando eu fiz o seguro, foi feito com *******% de cobertura sobre tudo, estou indignada pois eu não estou conseguindo pagar nem as parcelas da moto, quanto mais dá um valor x pra poder quitar a moto, meu nome já está sujo entro em contato com eles, nada de ninguém da um retorno sempre a mesma história que está vendo com o financeiro e nada, pediram pra mim ligar na central do banco, pra pedir a carta saldo, pedi a carta saldo, veio com o valor e data certa pra pagamento que seria até o dia 15/02/*******, ninguém deu uma notícia sobre, não fizeram o pagamento entro em contato e ninguém se responsabiliza sobre o assunto