Monitor ASRock com defeito: tela borrada e linhas horizontais

Question

Comprei o monitor Monitor Gamer ASRock Phantom Gaming PG27FF1A, 27 Pol, Full HD, 1ms, 165Hz, IPS, HDR, 123% sRGB, FreeSync, HDMI/DP, 90LXA050-A0U1A0V por R$ 925,45 na Terabyte em 13/09/2025.

No dia 13/10/2025 o produto passou a não funcionar com um dos notebooks que eu uso, apresentando uma tela totalmente borrada do começo ao fim, impossibilitando o uso produto do com o notebook.

No dia 12/11/2025 o produto passou a apresentar linhas horizontais pretas na parte superior com o outro notebook que eu uso, que até então não tinha apresentado problema nenhum, nesse mesmo dia, o produto apresentou o mesmo problema de tela borrada que o outro notebook, porém depois de um tempo, voltava ao normal mas com as linhas horizontais.

No dia 18/11/2025 o produto parou de funcionar com os 2 notebooks que uso, apresentando as vezes uma tela totalmente borrada com cores e outras vezes uma tela preta e borrada.

Vale destacar que existem várias reclamações exatamente iguais a essa no Reclame Aqui desse produto, dos quais nenhum foi respondido pela ASRock. Gostaria de saber o que é possível fazer, pois é inadmissível um produto com vício crônico não ter solução ou possibilidade de troca, ou mesmo de reembolso.

Deixarei aqui os links do Reclame Aqui com o mesmo problema:
https://www.reclameaqui.com.br/asrock/monitor-asrock-com-defeito-apos-um-ano-de-uso-linhas-horizontais-e-artefatos-na-tela_kiQWuvri6ohhjZe4

https://www.reclameaqui.com.br/asrock/monitor-asrock-com-tela-borrada-apos-pouco-tempo-de-uso_SqLI4VhxKgBjjzZy

https://www.reclameaqui.com.br/asrock/monitor-gamer-asrock-pg27qft2a-phantom-gaming-27-pol-problema-cronico-de-dead-pixel_HuGNQTyxrcF8tGyY

Encontrei também um vídeo de um usuário na internet com o mesmo problema:
https://www.youtube.com/watch?v=sZuoBmEKT6ct=21s