Placa-mãe defeituosa de fábrica, fabricante se recusa a realizar a troca
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 13:36
ID: 247648245
Realizei uma compra de placa-mãe AsRock B650M-HM.2+, a placa veio com defeito e o fabricante se recusa a fazer a troca, mesmo na garantia. O produto foi comprado ao final de novembro e desde o começo apresentou problemas, foi manuseado com 100% de cuidado a todos os momentos, tendo apresentado defeito. O fabricante alega que o defeito foi causado pelo usuário, porém foi montado por técnico capacitado e mesmo assim a empresa se recusa a fazer a troca.