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Belo Horizonte - MG

10/06/2023 às 14:15

ID: 166182211

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Estou enfrentando alguns problemas com minha placa de vídeo RX ******* e gostaria de pedir a ajuda de vocês para resolvê-los.

Primeiramente, estou tendo dificuldades com a renderização de texturas em jogos. Independentemente do jogo que eu esteja jogando, as texturas não estão sendo carregadas corretamente, especialmente as texturas de cabelos e pelos. Já atualizei os drivers para a versão 23.5.2 WHQL do Adrenalin, disponibilizada pela ASRock, e também verifiquei a integridade dos arquivos dos jogos. No entanto, o problema continua persistindo.

Além disso, tenho notado que as partículas nos jogos estão se comportando de maneira estranha. Mesmo configurando os jogos no modo "Ultra", parece que as partículas estão sendo renderizadas no mínimo, o que compromete a experiência visual.

Outra questão é que, ao ativar o Ray Tracing nos jogos, não percebo nenhuma diferença significativa. Parece que o Ray Tracing não está sendo ativado corretamente, pois não há melhoria perceptível na qualidade visual.

Para fornecer mais informações, meu processador é um Intel Core i5 10400F e estou executando o sistema operacional Windows 11.

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Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 21:08

não respondem! consumidor que se lasque.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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