ASRock

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/05/2026 às 22:11

ID: 248592927

Suporte da AsRock extremamente arrogante, não quis resolver o problema do produto dentro da garantia! Conversei com um tal de *****, que informou que a empresa AsRock não tem garantia para produtos no Brasil, somente para produtos dentro dos EUA! Rapidamente desconfiei porque por lei e diversas empresas vendem e oferecem garantia a clientes que compram seus produtos em lojas oficiais que representam a AsRock no Brasil, irei deixar os prints da conversa que tive com esse ser ''profissional'', teve mensagens dele que foram extremamente FRIAS perante todo texto que escrevi, notei a maldade no atendimento dele, se ele não quer trabalhar de forma respeitosa, que ele de a vaga para outro!!! Em outros contatos que tive sobre outros produtos, fui bem recebido e tratado como um cliente de respeito, meu problema é com esse *****, péssimo funcionário que deixa a imagem da empresa torta. POIS SÓ QUERIA SABER QUANTOS ANOS DE GARANTIA VINDO DA FABRICANTE A ASROCK OFERECIA PARA PRODUTOS DISTRIBUÍDOS OFICIALMENTE NO BRASIL, JÁ QUE ESTOU DENTRO DA GARANTIA.

''[Editado pelo Reclame Aqui]'' olha que resposta ousada desse [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não quis ajudar de forma nenhuma, ficou de má vontade!!!

DEPOIS DESSA NUNCA MAIS COMPRO NADA NA ASROCK!!!