Péssimo serviço e péssimo atendimento

Não resolvido
Recife - PE
14/06/2022 às 17:38
ID: 145134187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConvivi diariamente com quedas na internet, passam até dias as vezes. Não fornecem a velocidade que prometem, não chega nem perto! Enviam boletos inválidos, não tem religamento em confiança, nem quando a culpa do atraso do boleto é da própria empresa. Além de tudo, ficam jogando a pessoa entre atendimentos dizendo que só pode resolver uma ou outra questão por canais de atendimento diferente (telefone ou pelo site). É ter que implorar por um serviço pago, como se fosse um favor. Passei 1:30 para conseguir cancelar! NÃO ASSINE PACOTE DE INTERNET COM ESSA EMPRESA! Faça um favor a sua saúde mental!
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Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 12:03
Cancelei tudo da pior forma possível e espero nunca mais lidar com empresa tão pouco profissional
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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