Produto de baixa qualidade e arrependimento com a compra
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 17:21
ID: 251778745
Gastar um valor acreditando nessa empresa e receber uma macenta que fica solta balancando na porta, parecendo que comprei algo usado. estoi mpressionado com a falta de qualidade dessa marca, que arrependimento. baixa qualidade é pouco pra descrever. Nao comprem com eles. caro e ruim.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:09
Olá Ivo,
Lamentamos sinceramente pela sua experiência.
Queremos te ajudar a resolver isso da melhor forma possível. Em alguns casos, a fixação da fechadura pode não ficar estável quando os parafusos não são devidamente ajustados durante a instalação, o que pode causar exatamente essa sensação de falta de firmeza.
Nossa equipe entrará em contato com você para orientar e enviar um vídeo com o passo a passo da instalação correta, garantindo que o produto funcione conforme esperado.
Seguimos à disposição para te apoiar até que tudo esteja resolvido da melhor maneira.
Atenciosamente,
SAC ASSA ABLOY