[Editado pelo Reclame Aqui] do vendedor!
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/01/2020 às 11:31
ID: 99369831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDescumprimento do que foi proposto! Atraso de mais de 2 horas para a entrega em plena véspera de Natal, um inseto na tábua que entregaram, a tábua veio quente quente, aparentemente feita às pressas! O vendedor ainda queria os outros 50% referente a tábua antes mesmo de entrega-lá e depois que recebi nas condições que estava! Me neguei a pagar o restante.
O valor que paguei nunca valia o que recebi da tábua!
Total descompromisso!
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Resposta da empresa
09/03/2020 às 10:31
FOI ORIENTADO AO CLIENTE COLOCAR A TABUA DE FRIOS NA GELADEIRA E FOI ENTREGUE COMO COMBINADO
NÃO DEVE TER COLOCADO NOSSA TABUAS SÃO TRANSPORTADAS EM COMPARTIMENTOS REFRIGERADOS
GARANTIMOS A QUALIDADE DO PRODUTO
QUANTO AO INSETO NÃO PROCEDE TAMBÉM
OUTRA COISA NÃO FOI FEITO O PAGAMENTO DO RESTANTE DO PEDIDO O QUE CARACTERIZA MÁ FE DO CLIENTE POIS FOI ENTREGUE COMO COMBINADO
Réplica do consumidor
09/03/2020 às 10:38
A tábua não foi transportada em compartimento refrigerado, já que foi entregue por um motorista de aplicativo depois do horário que foi combinado.
Não realizei o pagamento dos outros 50% porque o produto recebido não foi o prometido durante a compra, o que pode ser visto facilmente pelas fotos.
O vendedor agiu de má fé e sai prejudicada na véspera de Natal, no evento que preparei.
Não recomendo a loja e nunca mais comprarei!
Réplica da empresa
09/03/2020 às 11:44
NÃO PROCEDE
Consideração final do consumidor
09/03/2020 às 11:47
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/03/2020 às 11:55
afirmamos que não procede
então porque não foi recusada a entrega
recebeu comeu e não pagou
e depois veio com essa historia
FÁCIL RECLAMAR ASSIM
SE NÃO ESTAVA DE ACORDO PORQUE NÃO DEVOLVEU NA HORA
MUITO FÁCIL
COMPLICADO ......