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Reclamação resolvidaResolvido

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Assaí Atacadista
São Paulo - SP
24/05/2024 às 14:43
ID: 189382735
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Acabamos de chegar na loja assai vila maria placa de promoção pelo estacionamento e frente da loja ,com a promoção a surpresa foi sobre aonde estáva o produto e foi informado que acabou

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 19:18

Olá Simone!

Conforme nos falamos em 10/06, informamos que a loja aguarda a sua visita com o cupom fiscal do dia da compra e um documento com foto para venda do produto mencionado no valor da oferta. Favor procurar o balcão de atendimento. Lembrando que o produto fica sujeito a disponibilidade de estoque.

Referente aos pontos levantados na ligação, a loja foi notificada e junto com os responsáveis tomará as medidas para melhor atender nossos clientes, lamentamos todo o ocorrido e agradecemos o contato, pois ele oferece oportunidades de melhoria para o Assaí.

Seu protocolo de atendimento para esse caso registrado no Reclame Aqui é CS1130360.

Estamos à disposição.
Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

Espaço do cliente Assaí
Selma

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 14:01

Fui muito bem recebida pelos colaboradores e o produto no dia estava com o desconto agradeço o retorno da empresa e já voltei para novas compras

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
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