PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Bacon estragado

Assaí Atacadista
Maceió - AL
16/04/2024 às 08:19
ID: 186849871
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fui em uma das lojas no dia 14/04, que fica situada no tabuleiro dos Martins/ Maceió/Al. Comprei bacon e outras coisas, quando chego em casa que vou usar, o bacon estava podre, como um produto que estava vácuo e embalado no dia 12/04, está estragado. Absurdo, falta de respeito com o cliente. Não tive como ir até a loja novamente, pois moro longe. Irei acionar o procon e a vigilância sanitária para que seja feita uma vistoria.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/05/2024 às 12:02

Sra. Edvania, bom dia!

Realizamos tentativas de contato no telefones (8x)9xxxx-0428
17/04 às 09h44, 08/05 às 13h36 e 09/05 às 11h53, mas não obtivemos sucesso.

Gostaria de informar que a loja aguarda a sua visita com o cupom de compras e um documento com foto para o processo de reembolso de valores ou a troca por outro produto.

Por favor procurar o balcão de atendimento ao cliente.

Ficamos muito preocupados, pois temos um controle intenso com a qualidade de todos os nossos produtos.

Agradecemos o contato, pois ele oferece oportunidades de melhoria para o Assaí.

Estamos à disposição.
Seu protocolo de atendimento para esse caso registrado no Reclame Aqui é CS1085480.

Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

Espaço do cliente Assaí
Aryane

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Assaí Atacadista?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade