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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Carro arranhado no estacionamento

Assaí Atacadista
Duque de Caxias - RJ
13/05/2024 às 10:44
ID: 188643449
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Estive no assai da Barra da Tijuca, em 06/04/2024 loja 0245 e tive meu veículo danificado no estacionamento.
Fiquei mais de duas horas para conseguir abrir a ocorrência e até o momento não tive contato para ressarcimento dos danos.

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 17:20

Olá, Felipe!

Conforme contato telefônico no dia 14/05, está ciente de que os devidos esclarecimentos sobre o caso foram transmitidos e que o seu caso segue em atendimento no protocolo CS1077106 registrado no Espaço do Cliente Assaí.

Seu protocolo de atendimento para esse caso registrado no Reclame Aqui é CS1118734.

Estamos à disposição.
Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

Espaço do Cliente Assaí
Samuel

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 09:17

Não tive retorno

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Bom
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