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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei carne e recebi rejeto

Assaí Atacadista
Sobral - CE
20/05/2024 às 08:20
ID: 189107699
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei 2 kilos de miolo de alcatra e recebi 1 kg de rejeito . Ficaram de me retornar e até agora nada .

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 19:32

Sr. Francisco, boa noite!

Conforme conversamos no dia 24/05 está ciente a loja aguarda a sua visita com o cupom de compras e um documento com foto para o processo de reembolso do valor ou troca do produto. Por favor procurar o balcão de atendimento ao cliente.

Lamentamos o transtorno e agradecemos o contato, pois ele oferece oportunidades de melhoria para o Assaí.

Estamos a sua disposição.

Seu protocolo de atendimento para esse caso é CS1125287.

Sei que nos acionou através do RA, porém gostaria de informar nosso canal de atendimento, é o 0800 773 2322. Nesse número além de falar conosco, enviar também WhatsApp. Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 7h às 22h, e domingos e feriados das 8h às 20h.

Espaço do Cliente Assaí
Selma

Consideração final do consumidor

25/05/2024 às 13:10

Resolvido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
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