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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um pacote de chocolates Trento de 800 gramas e alguns dentro vieram com a embalagem fechada porém vazios, como resolver isso?

Assaí Atacadista
Curitiba - PR
18/06/2024 às 11:51
ID: 191065067
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um pacote de chocolates Trento e alguns apesar de fechados vieram vazios sem o chocolate, como resolver isso?

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 16:00

Olá Marcelo,

Conforme contato telefônico em 20/06 está ciente que a loja aguarda a sua visita com o cupom de compras e um documento com foto para o processo de reembolso de valores ou a troca do produto. Por favor procurar o balcão de atendimento ao cliente. ( Procurar o chefe Adm. Ademilton).

Agradecemos o contato, pois ele oferece oportunidades de melhoria para o Assaí.

Seu protocolo de atendimento para esse caso registrado no Reclame Aqui é CS1159046.

Estamos à disposição.
Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

Espaço do cliente Assaí
Rosana

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 19:25

resolveu

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.9/ 10
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