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Reclamação resolvidaResolvido

Estacionamento perigoso

Assaí Atacadista
Santo André - SP
29/04/2024 às 14:04
ID: 187737779
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estacionei carro para fazer compras, quando voltei um baita ralado lateral carro!!
Acionei segurança assai, quando foram verificar as câmeras para identificar quem foi que bateu, as cameras não tinham visão na vaga onde estava estacionado o carro.
Foi aberto chamado no espaço do cliente assai, depois quase dois meses sem resposta abri chamado ouvidoria número
OUV00065954, enfim não identificaram quem bateu por falta de câmeras, o assai não me responde, melhor procurar lugar mais responsável para fazer compras !!

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Resposta da empresa

03/06/2024 às 11:09

Olá, Valdemir!

Conforme contato telefônico realizado no dia 03/06, informamos que os esclarecimentos necessários sobre o caso foram fornecidos.

É importante ressaltar que o Assaí analisa apenas casos encaminhados diretamente pelo titular do protocolo, e não interage com terceiros.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

O seu protocolo de atendimento para esse caso é CS1098761.
Estamos à disposição.

Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, disponível através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

Espaço do Cliente Assaí
Aryane

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 10:49

Demorado, mas se prontificaram a pagar!!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6
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Reputação da empresa:

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