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Reclamação resolvidaResolvido

Falta de caixas

Assaí Atacadista
Fortaleza - CE
08/02/2024 às 21:40
ID: 182259499
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Estou neste exato momento a duas horas na fila do atacadista, em 30 minutos fiz minhas compras, porém 40% dos caixas estão vazios, a poucos dias de um evento que movimenta todo o Brasil. Isso é uma falta de respeito com o consumidor. Caixas parados enquanto as filas percorrem por quase todos os corredores. Isso é um total desrespeito com qualquer que faça compras nesse lugar.

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    Resposta da empresa

    21/02/2024 às 17:27

    Sr. Kaio, boa tarde!

    Conforme conversamos no dia 21/02 está ciente que a loja foi notificada e junto com os responsáveis tomará as medidas para melhor atender nossos clientes, lamentamos todo o ocorrido e agradecemos o contato, pois ele oferece oportunidades de melhoria para o Assaí.

    Estamos à disposição.
    Seu protocolo de atendimento para esse caso registrado no Reclame Aqui é CS1005939.

    Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

    Espaço do Cliente Assaí
    Aryane

    Consideração final do consumidor

    24/02/2024 às 07:05

    A empresa entrou em contato e se mostrou preocupada com a situação. Buscou maneiras de solucionar o problema, assim como também se pôs a disposição para qualquer situação futura.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    Bom
    BOM
    7.1/ 10
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