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Reclamação respondidaRespondida

Produto horrível, impossível falar no SAC grupo Sendas

Assaí Atacadista
Santo André - SP
21/06/2019 às 12:30
ID: 92600797
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A alguns dias comprei um azeite da marca Borges na loja Assaí ocorre que ao abrir o produto para consumo o mesmo estava coalhado, com odor horrível e amargo. Solicito retorno, pois é impossível falar no 0800 da embalagem.

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Resposta da empresa

25/06/2019 às 10:25

Olá Tássia,

Em atenção ao seu registro, enviamos um e-mail esclarecimentos.

Sua manifestação foi levada ao conhecimento da gestão responsável para efeito de apurações e medidas de providências, pois o nosso objetivo é preservar a filosofia de atendimento e serviço que a empresa preza para com nossos clientes, aproveito para lhe pedir desculpas por toda a situação.

Sua manifestação foi registrada sob o protocolo: 8003190115.

A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento:

0800-773 23 22 de Segunda a Sábado das 09h00 ás 18h00.
Fale Conosco: http://faleconosco.grupopaodeacucar.com.br/assai/Home/FaleConosco

Atenciosamente,

Bruna Santiago
Atendimento Assaí

Consideração final

30/06/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

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6.9/ 10
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