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Reclamação respondidaRespondida

Produto vencido

Assaí Atacadista
Praia Grande - SP
20/05/2024 às 20:35
ID: 189176643
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fui no assai da praia grande, na data de hj 20/05/2024 por volta das 20 h ou 20:30 onde peguei um frango refrigerado onde o msm estava vencido a 2 dias, a data do produto esbelecia até o dia 18/05/2024 .. não é a primaria nen a segunda vez que isso acontece principalmente com frangos fracionados .. tenho imagem do produto.. foi acionando e comunicado ao atendimento..

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 16:38

Olá, Israel, boa tarde!

Formalizamos nosso contato em atenção ao seu registro, através do Site Reclame Aqui.

Não conseguimos contato através das tentativas realizadas no seu telefone (7x) xxxxx-8357 dia 21/05/2024 às 15h11, 16h08 e 16h48; dia 01/06/2024 às 15h38; 15h41 e 07/06/2024 às 16h29 , mas não obtivemos sucesso nos contatos.

Obtivemos interação na plataforma e e-mail, solicitando as evidências e não recebemos retorno.

Com base na sua manifestação queremos coletar maiores informações para prestar um melhor atendimento.

Estamos à disposição.
Seu protocolo de atendimento para esse caso registrado no Reclame Aqui é CS1126313.

Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

Espaço do Cliente Assaí
Selma

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