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Reclamação resolvidaResolvido

Um absurdo e falta de respeito

Assaí Atacadista
Brasília - DF
09/06/2024 às 17:13
ID: 190441847
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Em pleno domingo, 17 hrs, o Assaí da Adélia Franco em Aracaju com somente 3 caixas aberto!!!!! Não é possível!!! Não é a primeira vez que isso acontece!! Mais de 1:30 na fila e a gente diz o que??? Fazer o que? A empresa é assim.. Pqp!!!

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 10:14

Olá, Beatriz!

Conforme contato telefônico realizado no dia 11/06, está ciente de que o atendimento relatado em sua manifestação não condiz com o padrão de atendimento que a Rede Assaí preza para com nossos clientes.

A loja foi notificada e junto com os responsáveis tomará as medidas para melhor atender nossos clientes. Lamentamos todo o ocorrido e agradecemos o contato, pois ele oferece oportunidades de melhoria para o Assaí.

Seu protocolo de atendimento para esse caso registrado no Reclame Aqui é CS1150218.

Estamos à disposição.

Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp 0800 773 2322. Estamos aqui de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Sinta-se à vontade para contar conosco sempre que precisar!

Espaço do Cliente Assaí
Samara

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 14:52

O gerente entrou em contato e disse que vai melhorar a logística.... Vamos ver

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
4
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.9/ 10
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