EMBLEMA BMW M SPORT DESBOTADO (vendido pela ASSALIZ IMPORT)

Olá Senhor Marcelo. Oferecemos aos nossos clientes a melhor qualidade de atendimento e produtos do segmento, e respondemos a todas as suas solicitações. Cabe ressaltar um detalhe que o senhor se esqueceu de citar, que a sua compra foi feita a mais de 3 anos atrás, ou seja, já faz muito tempo. Como qualquer outra peça, sofre desgaste, ainda mais na região nordeste do país, onde o senhor está localizado. A peça em questão é original, e foi enviado Lacrada para o senhor. Entretanto, oferecemos garantia legal de 3 meses, conforme disciplina o CDC (Código de Defesa do Consumidor) e o produto tem 1 ano de garantia pela BMW. Já passado esse prazo, 3 vezes maior, não podemos cumprir com a garantia pois já se caracteriza desgaste natural do produto. Os seus emblemas laterais sofrem menos com o sol e o arrasto por estarem na lateral.

Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas.

Ficamos à disposição,
Equipe Assaliz Import.

Então logo que comprei já deu o problema, mas não seria melhor vocês ao invés de se esconderem atenderem o telefone e email?
Minha esposa tem uma M340i com emblema M no porta malas na tampa, tel 18 meses esta do mesmo jeito sem descolorir, o de vcs não foi assim como está falando, se o seu é original então deveria ficar igual.

Ainda quanto a garantia em nenhum lugar tem o prazo, vocês colocaram em garantia satisfação garantida, isto significa o que estou cobrando, estou insatisfeito, pois o produto apresentou defeito, ainda se fosse um fusca, mas uma BMW M veiculo premium, e quanto 90 dias que você disse é uma lei para garantia de serviços, produtos existem de 1 ano até 10 anos depende do fornecedor, o que ele escreve, e no caso vcs colocam de uma forma que tem garantia mediante a satisfação do cliente, vejam na foto como ficou desbotado.