CANCELAMENTO
Respondida
Curitiba - PR
17/07/2020 às 14:31
ID: 108658741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTerrível, cobram adesão e para cancelar querem te cobrar o mês seguinte, seguradoras da caixa Youse ou demais não fazem isso e o valor é mais em conta.... lembrando oque se paga é pelo mês que vira não o mês que passou.
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Resposta da empresa
17/07/2020 às 16:54
Prezado Sr. MAURO WOICIEKOSKI DE OLIVEIRA;
Aqui zelamos pela ética, respeito, responsabilidade e sobretudo transparência. E o que tem é: Informação, direitos e deveres de ambas as partes.
Em resposta ao seu questionamento, informamos o seguinte:
A taxa de adesão, refere-se tão somente ás despesas para admissão do veículo, tais como, vistoria, deslocamento do prestador, entre outros, conforme descrito em seu Regulamento Art. 5 e 7.
A primeira mensalidade é cobrada após 30 dias da proteção do veículo, assim o senhor primeiro utilizou, para após pagar.
Desta forma, caso queira efetuar o cancelamento na data de hoje, deve efetuar o pagamento do período usufruído entre 20/06/******* à 17/07/*******. Sendo assim, caso o Sr como associado vigente, tivesse tido qualquer tipo de infortúnio nesse período, teria sido atendido de bate pronto, pois é nosso dever e principalmente satisfação como associação.
Importante destacar que, conforme informado pelo consultor no momento da filiação, a ASSCAR não é seguradora e sim uma ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR.
Informações adicionais, nosso setor jurídico estará à disposição através do telefone*******.