Asscar Clube de Assistência

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Curitiba - PR

13/05/2022 às 10:40

ID: 143352795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recebi o boleto de vencimento de abril/******* e acabei pagando o de maio achando que era o de abril, quando verifiquei que não tinha pago o de abril, no dia 12/05/******* liguei pra Asscar e recebi a informação de que meu carro estava inativo e que teria que pagar uma taxa de R$*******,00 para reativar e ficaram de mandar os boletos por email.
Como não chegou, hoje, 13/05/******* liguei novamento e fui atendida pela Cris que me informou que meu carro está inativo, ou seja, meu seguro está cancelado e que não poderia fazer nada e que o pagamento de maio seria estornado.
Eles cancelam o seguro e nem sequer enviam uma notificação pra pessoa.
Não recebi a cópia do contrato pra poder analisar e contestar as cláusulas abusivas.