PIOR ASSOCIAÇÃO/PROTEÇÃO VEICULAR ASS CAR ASSCAR #asscar
Não resolvido
Curitiba - PR
01/10/2024 às 21:26
ID: 198659039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós 2 anos pagando certinho e NUNCA precisado utilizar, quando fui solicitar um guincho inventaram milhares de regras para não liberar, por ultimo até meu endereço falaram que era de outra cidade e por isso não iam liberar
Precisei enviar as conversas quando contratei ( mais de 2 anos guardadas, por sorte) pra dai conseguir acionar o guincho
E quando chegou foi ultrapassado 2 km do meu limite, mas quiseram me cobrar um valor absurdo sobre 34 km , justamente para tirar alguma vantagem e não ficar tanto no prejuizo .
Se para pedir um simples guincho é essa dor de cabeça, magina se precisar para algum sinistro etc etc
NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM E ESTOU CANCELANDO HOJE MESMO.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 12:04
Preliminarmente, é relevante destacar que o Sr. João Nicchetti não integra o quadro de associados da Asscar.
Ademais, enfatizamos que a prestação de serviços realizados em favor de sua esposa foi autorizada, no entanto, não decorrente de quaisquer ameaças de ações judiciais ou intimidações relacionadas a divulgações em grupos de WhatsApp de torcidas, que visem deslegitimar o trabalho desenvolvido ao longo de nove anos.
Conforme já foi comunicado à esposa do Sr. João, acreditamos que houve uma falha na comunicação, uma vez que não é habitual que uma oficina receba veículos após o horário comercial estabelecido.
Por fim, lamentamos quaisquer falhas de comunicação e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimentoadicional.
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 10:26
Tive uma insatisfação tremenda com essa empresa, fui associado por diversos anos e na primeira vez que precisei acionar tive uma dor de cabeça gigante pra algo tão simples, um simples guincho.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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