ASSEBA

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/09/2025 às 14:57

ID: 226270891

Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação e formalizar uma reclamação quanto à conduta lesiva desta empresa em relação ao empréstimo que realizei junto à instituição.

Sou servidor do Estado da Bahia e fiz empréstimo na ASSEBA a cerca de 10 meses. Os descontos do empréstimo são feitos direto no meu contra cheque todo mês.

Ocorre que, ao tentar realizar uma compra no meu cartão de crédito do banco BRB de Brasília, tive a compra recusada mesmo estando com a fatura paga e com limite disponível.

Ao entrar em contato com a central de atendimento do banco BRB, para buscar informações , a respeito da recusa na compra com o cartão de crédito fui informado que o bloqueio do cartão ocorreu em razão de uma pendência financeira junto ao credcesta em parceria com a ASSEBA, no valor de R$ 252,93.

Inacreditavelmente, ao consultar meu contra cheque, foi constatado que o valor de fato corresponde ao valor contratado exclusivamente junto a ASSEBA, que desconta mês a mês na folha de pagamento, sem nenhum atraso.

Para minha ingrata surpresa, estou sendo cobrado em duplicidade, vejamos o absurdo, a ASSEBA desconta do contra cheque todo mês o valor contratado de 252,93 e o banco BRB de brasília, negativa meu nome dentro do banco por falta de pagamento da mesma parcela.

Ao entrar em contato com o gerente da minha conta, o mesmo noticiou que o BRB comprou os contratos do credcesta e ASSEBA, até ai tudo bem , o que não consegui entender foi meu CPF ta com registro de dívida junto ao BRB sendo que o contrato pactuado em referência está com pagamentos em dia.

Importante pontuar que, está existindo cobranças em duplicidade para o mesmo contrato em referência. Esse fato vem causando transtornos na minha vida, tive todos meus limites de créditos junto ao BRB bloqueados em decorrência da conduta desastrosa da ASSEBA.

Diante disso, venho requerer:

A disponibilização imediata do contrato pactuado com ASSEBA e este reclamante.

A desvinculação imediata do meu nome e dados de qualquer vínculo com o banco BRB de Brasília, uma vez que o contrato foi assinado exclusivamente com a ASSEBA e não com o BRB.

Confirmação formal, por e-mail ou outro meio eletrônico, da efetivação do contrato exclusivamente com a ASSEBA. Que a ASSEBA forneça uma certidão de débitos referente ao empréstimo contraído no valor de R$ 252,93.

Caso não haja retorno ou solução em prazo razoável, ressalto que levarei esse assunto para o crivo do judiciário.

Aguardo retorno urgente com as providências solicitadas.

Segue em anexo cópia de meus contra cheques que comprovam os descontos na folha de pagamento.