Descontos em contracheque de mensalidades associativas e benefícios assistenciais não reconhecidos
Respondida
Aracatu - BA
28/05/2026 às 11:08
ID: 249926451
Verifiquei que estão sendo realizados em meu contracheque descontos referentes a mensalidades associativas e benefícios assistenciais vinculados a associação ASSEBA, nos seguintes valores:
Mensalidades associativas:
* ASSEBA: R$ 80,00
Benefícios assistenciais:
* ASSEBA: R$ 87,75 e R$ 29,08
Não reconheço a contratação, adesão ou autorização para realização de tais descontos e solicito:
* O cancelamento imediato de todos os descontos vinculados às referidas associações;
* O envio de cópia integral dos supostos contratos, termos de adesão, autorizações e demais documentos que fundamentem os descontos realizados
* A informação detalhada acerca da origem das cobranças e dos benefícios supostamente contratados.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:44
Prezado Edson,
Agradecemos o seu contato e informamos que, como é de conhecimento público e notório, o Banco Master, instituição financeira responsável pelo convênio vigente à época da contratação das operações de auxílio financeiro (benefício assistencial), encontra-se sob intervenção, com suas atividades suspensas.
Nesse sentido, e considerando que o Banco Master é a instituição financeira detentora do crédito e diante do cenário acima narrado, mostra-se inviável à Associação o acesso aos representantes legitimados para fornecimento dos contratos assinados.
Dessa forma, pedimos a gentileza de contatar o interventor responsável para fins de obtenção dos demais esclarecimentos, mediante meios de contato indicados no site da instituição financeira.
Com relação aos valores mencionados, são referente as parcelas dos benefícios assistencias R$ 87,25 segue ativo- R$ 29,08 (quitado). O valor de R$ 80,00 é referente a mensalidade associativa.
Para cancelamento da mensalidade associativa, ao comparecer a qualquer uma de nossas unidades cujos endereços podem ser consultados em nosso site https://asseba.com/ um de nossos atendentes estará à disposição para auxiliá-la com a sua solicitação.
No momento, informamos que o procedimento não pode ser realizado através de ligação ou de forma digital.
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ASSEBA