Impossibilidade de quitação antecipada de associação ASSEBA devido a problemas com emissão de boletos
Respondida
Itabuna - BA
06/07/2026 às 17:09
ID: 253221551
Contratei uma uma associação ASSEBA com 60x de 252,93 por mês. Já fiz o pagamento de 27 parcelas. Fui até a sede da Associação e a atendente Ana Beatriz, me informou que não consegue mais emitir os boletos de quitação, que seria diretamente com o banco MASTE, pois eles alegam que é o banco que intermediava essas operações. Porém esse banco está incomunicável. Sendo assim, estou prejudicado porque quero fazer a quitação antecipada desses contratos de associação e também estou impossibilitado de prosseguir. Gostaria de uma posição sobre os boletos de quitação, pois foi minha tratativa foi diretamente com a associação.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:50
Caro Francisney,
Agradecemos o seu contato e informamos que, como é de conhecimento público e notório, o Banco Master, instituição financeira responsável pelo convênio vigente à época da contratação das operações de auxílio financeiro (benefício assistencial), encontra-se sob intervenção, com suas atividades suspensas.
Nesse sentido, e considerando que o Banco Master é a instituição financeira detentora do crédito e diante do cenário acima narrado, mostra-se inviável à Associação o acesso aos representantes legitimados para fornecimento dos boletos , contratos assinados.
Dessa forma, pedimos a gentileza de contatar o interventor responsável para fins de obtenção dos demais esclarecimentos, mediante meios de contato indicados no site da instituição financeira.
Atenciosamente,
Equipe ASSEBA