Cobrança indevida e ameaças de empresa inexistente Telemar/Oi e Assecredi
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/03/2026 às 18:17
ID: 244858447
Tenho recebido mensagens cobrando uma dívida de 2017, fui ameaçada por ligação que serei processada por uma empresa que nem existe mais como nome é Telemar/Oi. Recebi ameças do atendente, disse que a ligação estava sendo gravada, gerou um protocolo dessa ligação. Eu não devo nada para essa operadora e estou recebendo ameças constante por sms, informando ser da empresa Assecredi
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 08:17
Olá, tudo bem?
Verificamos sua reclamação, porém informamos que essa cobrança não foi realizada pela nossa empresa.
Existem outras empresas com nomes semelhantes ao nosso no mercado, o que pode estar gerando essa confusão. Reforçamos que não identificamos nenhum vínculo com o ocorrido relatado.
Orientamos, por gentileza, que verifique atentamente os dados da empresa responsável pela cobrança (como CNPJ, telefone ou razão social) para direcionar sua reclamação corretamente.
Permanecemos à disposição caso precise confirmar qualquer informação conosco.
Atenciosamente,
ASSECREDI
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 15:15
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5