Seguro não cobriu danos de enchente conforme previsto em contrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ubá - MG

07/08/2026 às 17:03

ID: 255900731

NÃO COMETAM O ERRO DE FAZER SEGURO COM A ASSEGURA CLUBE DE BENEFÍCIOS, não cumprem com o que está no contrato !!

Fiz o seguro com ASSEGURA CLUBE DE BENEFÍCIOS, em 2024, sempre paguei em dia, sempre antecipado, achando que eu tinha um seguro completo de confiança ! Em Fevereiro de 2026, aconteceu uma enchente inexplicável em minha cidade e atingiu a minha caminhonete na garagem, foi água na altura do parabrisa ! Acionei o 0800 que era a assistência 24 horas, me pediram todas as informações, as fotos, mandei tudo, mostrando a placa, o local, tudo certo ! Me falaram que o pessoal do sinistro entraria em contato para continuar com o processo, entraram em contato dizendo que meu seguro não cobre desastres naturais, sendo que no contrato estava bem claro que cobriria desastres naturais ! Tive um prejuízo de mais de 20 mil para arrumar e a caminhonete ainda continua dando problema !

Eles não cumprem com o que está no contrato !

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Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 08:58

Péssima experiência, mais de 18 mil de prejuízo !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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