Bloquearam meu mercado pago
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
29/10/2018 às 12:50
ID: 39580794
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDisseram q não havia se concretizado o seguro pois meu cartão não havia sido aceito.Passaram varias vezes o cartão e aparecia a cobrança no site do banco do https://******* mesmo alegaram não ter dado certo parcelar q deveria pagar a vista.Desisti apos esperar uma semana.Extornaram dez dias depois as cobranças indevidas ja q não fiz seguro [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma e agora bloquearam meu mercado pago alegando q contestei a compra apos realizada!!!
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Resposta da empresa
11/12/2019 às 12:53
Prezada Inaê, boa tarde
Obrigado pelos seus comentários.
Em relação aos mesmos, desde nossa empresa pedimos sinceras desculpas se houve algum transtorno no andamento do seu processo,devido ao prazo, entendemos que o inconveniente foi solucionado.
Caso deseje entrar em contato conosco, encaminhe e-mail para *******
Ficamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
11/12/2019 às 13:13
um ano e dois meses apos a reclamação obvio que ja tinha resolvido...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/12/2019 às 14:59
Prezada Inaê,
Infelizmente não vimos sua mensagem até hoje mas ficamos felizes de que o caso foi resolvido.
Ficamos a disposição.
Equipe https://*******