Cobrança Indevida.
Em réplica
São Paulo - SP
20/02/2019 às 16:23
ID: 43041043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um(1) seguro viagem desta empresa e a mesma me cobrou o valor do seguro duas (2) vezes. E escrevo para o email de reclamações e simplesmente nada nenhum retorno.
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Resposta da empresa
11/12/2019 às 12:34
Prezada Maria da Rosa, boa tarde
Obrigado pelos seus comentários.
Em relação aos mesmos, desde nossa empresa pedimos sinceras desculpas se houve algum transtorno no andamento do seu processo,devido ao prazo, entendemos que o inconveniente foi solucionado.
Caso deseje entrar em contato conosco, encaminhe e-mail para *******
Ficamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica da empresa
11/12/2019 às 12:36
Prezada Maria da Rosa, boa tarde
Obrigado pelos seus comentários.
Em relação aos mesmos, desde nossa empresa pedimos sinceras desculpas se houve algum transtorno no andamento do seu processo,devido ao prazo, entendemos que o inconveniente foi solucionado.
Caso deseje entrar em contato conosco, encaminhe e-mail para *******
Ficamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
11/12/2019 às 18:07
O caso não foi resolvido. Não houve nenhum interesse da empresa em resolver , pois tem meu e-mail e não tentou nenhum contato. Comprei um(1) seguro viagem desta empresa e a mesma me cobrou o valor do seguro duas (2) vezes. E escrevo para o email de reclamações e simplesmente nada nenhum retorno.