Não fizeram o estorno do meu seguro
Não resolvido
São Paulo - SP
19/08/2019 às 16:10
ID: 94368701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o seguro e não pude utilizá-lo.
Pedi para cancelarem e disseram que dentro de 30 dias úteis eu veria o pagamento.
Disseram quatro vezes que o pagamento já havia sido feito E ATÉ AGORA EU NÃO RECEBI O PAGAMENTO.
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Resposta da empresa
11/12/2019 às 12:29
Prezada Victoria, boa tarde
Obrigado pelos seus comentários.
Em relação aos mesmos, desde nossa empresa pedimos sinceras desculpas se houve algum transtorno no andamento do seu processo,devido ao prazo, entendemos que o inconveniente foi solucionado.
Caso deseje entrar em contato conosco, encaminhe e-mail para *******
Ficamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
07/12/2020 às 20:14
Até agora não recebi suporte, muito menos o valor de ressarcimento... E assim, já fazem anos!!!!
Consideração final do consumidor
13/01/2021 às 16:58
Total descaso! Preciso de ajuda ainda!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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