Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Miguel do Araguaia - GO

25/05/2025 às 09:56

ID: 217937931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por várias vezes tentei conversar para cancelar e eles não cancela

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 09:35

Olá, Rogerio!

Lamentamos pela percepção negativa que teve do nosso atendimento. Entendemos a frustração e agradecemos por compartilhar seu relato ele é essencial para que possamos evoluir constantemente.

Verificamos aqui que sua solicitação de cancelamento foi concluída no mesmo dia em que o protocolo foi aberto, conforme nosso compromisso com a agilidade e o respeito ao consumidor.

Mesmo assim, sentimos muito se houve qualquer dificuldade anterior ao processo formal de cancelamento. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e melhorar sua experiência.

Atenciosamente,
Equipe Assegurou

Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 15:39

Mal intencionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5