Reclamar dessa empresa

Embu - SP

10/01/2019 às 19:32

ID: 41814127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.

Recebi em meu apartamento uma multa grande por estacionar o veículo da minha família no condomínio que vivo a mais de quinze anos, como meu irmão casou, ele acabou por ficar com o carro por mais tempo na semana e estaciona na casa onde mora, porém esse veículo pertence a família e é utilizado por todos, esporadicamente ele acaba estacionando esse veículo aqui no condomínio, quando realiza algumas visitas ao apartamento que moramos, mais nessa última visita, ele foi considerado visitante e nos multaram, temos à anos uma identificação de acesso que seria o adesivo adotado pela Administração anterior, porém foi invalidada pela atual Administração, sem ao menos informar qual seria as novas medidas adotadas para o controle do acesso, se houver rigor, tem que ser para todos, por isso peço que abram uma auditoria para que se apurem, se todos os veículos que estão dentro do condomínio realmente pertencem a moradores e se cada um possui apenas um veículo por apartamento e se todos visitantes apenas ficam por quinze minutos com os seus veículos dentro do estacionamento, por favor apurem o fato e espero uma resposta rápida para o tema, antes do vencimento do boleto, que irá se contabilizar essa multa totalmente descabida.

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Resposta da empresa

15/01/2019 às 07:54

Bom dia,

Sr. Donizete

A administradora é apenas portadora dos documentos relacionados ao condomínio, todas as ocorrências são feitas no condomínio e analisadas pelo sindico.
Caso queira contestar advertências ou multas, favor fazer por escrito e apresentar ao sindico do condomínio, a administradora como falamos não tem nenhum poder de decisão apenas cumpri o que determina o sindico, a convenção e o regulamento interno.