Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] em nome da Unimed

Não resolvido
Diadema - SP
14/11/2025 às 12:21
ID: 231906265
Minha mãe recebeu um telefonema desta empresa (Assessoria e Planos de Saude Ltda) solicitando o pagamento de um boleto do convênio Unimed, ao que tudo indica, eles se passaram pela Unimed, geraram um boleto e minha mãe com medo de ter problemas, acabou realizando o pagamento do boleto. Eles mandaram apenas o código de barras e infelizmente minha mãe não se atentou para a estranheza deste procedimento. Depois de alguns dias a Unimed começou a cobrar o pagamento e aí descobrimos que não estava pago e talvez o [Editado pelo Reclame Aqui]. Mandamos o comprovante do pagamento porém a Unimed não reconheceu o boleto como sendo emitido por eles. Não sei como a empresa conseguiu todos os dados da minha mãe só sei que estamos com o prejuízo de R$ 345,45. Tentei contato com o telefone da empresa mas não é deles. Não sei o que fazer ou se há algo a fazer.
Gostaria muito de receber o valor pago de volta.
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Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 06:42
[Editado pelo Reclame Aqui] de plano de saúde. O telefone que consta de registro da empresa é de outro lugar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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