Assessoria Effective

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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2024 às 15:20

ID: 191956629

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CONTINUO AGUARDANDO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO

Entrei em contato com a Empresa para correção de valor da prestação do meu carro financiado. Busquei a Empresa, pois acreditei na credibilidade de ser divulgada por duas personalidades como o Tino Junior e o Sikera. Entrei em contato com a Empresa em 09/11/21 e busquei todas as informações necessárias para um "acordo quitativo ou ação revisional", como escrito na conversa que mantive com a primeira representante que tive contato da empresa. Neste contato busquei todas as informações necessárias, inclusive se o valor a pagar era único e todas as possiblidades que poderiam se apresentar no decorrer deste processo. A pessoa que conversei, me confirmou que o valor de R$*******,00 era único e me disse que o valor das prestações futuras do carro seriam pagas com a diferença do valor pago indevidamente a financeira, ou seja, o financiamento seria quitado, inclusive, me disse que o valor pago a maior não seria restituído, uma vez que esse procedimento era feito diretamente com a financeira através de uma acordo, não necessitando ir para a Justiça. Fiz o pagamento, enviaram o contrato, fio assinado e devolvido para dar prosseguimento ao processo. Isso tudo no dia 10/11/21. No dia 11/11/21 fui contatada por um segundo funcionário que me disse que seria o responsável pelo recolhimento da documentação. No mesmo dia, fizemos todo o envio da documentação solicitada, inclusive com reconhecimento em cartório. Só tive retorno no dia 18/11/21 e informada que aguardasse o número de protocolo do processo, que foi recebido em 02/12/21 e neste mesmo dia, conversei com uma terceira funcionária que me disse que seria necessário anexar provas no processo, sendo necessário a contratação de um perito, que foi indicado pelo juiz do processo (pois só confiava neste) pois o Banco contestou o contrato de financiamento, e para isso seria necessário pagar mais R$1.*******,00. A partir daí, informei que não prosseguiria com o processo, devido a não ter condições e essa funcionária começou a falar ríspida e bastante desagradável, usando um tom de ameaça, dizendo que o não pagamento desse valor podia implicar a mais ônus para mim. Ainda tentou me persuadir dizendo que o escritório pagaria metade e poderíamos parcelar o restante no cartão. Voltei a dizer que não era possível, mesmo assim e ela continuou dizendo em tom de ameaça que não podíamos desistir e podíamos ter que pagar de 4 a 5 salários mínimos pelas custas judiciais, pois perderíamos a causa. Passei a ignorar as mensagens no meu zap depois de dizer que desistíamos do processo. Ela me deixou um áudio, dizendo que nós querendo ou não, mesmo sem o laudo pericial, eu tinha contratado eles e continuariam trabalhando e disse que precisaríamos mandar um documento informando a desistência e não haveria ressarcimento do valor pago. Mais uma vez, a parti daí ignorei as mensagens de ameaça. No dia 07/12/21, a mesma funcionária me encaminhou três guias de recolhimento (R$*******,45/ R$29,09/ R$26,00) dizendo que fomos condenados por não termos gratuidade na justiça e deu prazo para pagamento. No dia 08/12/21, ela entrou em contato novamente dizendo que a falta desses pagamento poderia acarretar extinção do processo. Desde então não houve mais contato.

Infelizmente só tivemos a constatação de que a Effective não é uma Empresa séria, depois que caímos na arapuca. Antes de "fechar negócio", conversei e expus a minha fragilidade financeira, toda a situação e tive o cuidado de me certificar que não haveria mais nenhuma cobrança.

Gostaria de não ser mais ameaçada e incomodada por nenhum funcionário, e ter o valor pago (R$*******,00) ressarcido, uma vez que fui ludibriada.