Atendimento péssimo da empresa com demora e falta de educação.
Respondida
São Pedro - SP
18/05/2026 às 11:48
ID: 248948773
O atendimento da empresa é péssimo. São demorados, não respondem e quando respondem são extremamente mal educados. Vou perder um negócio porque eles não prestam o serviço devido com agilidade, nem compreendem a necessidade do consumidor. São péssimos.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:20
Olá Daniel, Boa Tarde!
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela percepção negativa em relação ao atendimento prestado. Entendemos a importância e a sensibilidade do processo de indenização, bem como a expectativa por respostas mais ágeis e claras.
Conforme esclarecido em contato telefônico, após a quitação do financiamento e baixa do gravame, o processo segue em análise de liberação e, nas próximas horas, será encaminhada autorização a sua seguradora que vai seguir com a programação do pagamento da indenização.
Reforçamos que o apontamento realizado sobre o atendimento via WhatsApp foi registrado e será considerado para melhorias em nossos processos e comunicação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Évora Assessoria em Sinistro