Demora excessiva no atendimento via WhatsApp

Olá Sr. Sergio,

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela sua experiência, entendemos o quanto é frustrante aguardar por tanto tempo sem retorno, e essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar.

Gostaríamos de compartilhar que nosso canal de atendimento via WhatsApp está passando por um processo de melhoria e otimização, justamente para tornar o atendimento mais ágil, eficiente e confortável para você. Durante esse período de ajustes, podem ocorrer filas maiores do que o habitual, e lamentamos muito por esse impacto.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Sua mensagem é extremamente importante para nós, e estamos trabalhando continuamente para reduzir o tempo de espera e oferecer um atendimento à altura das suas expectativas.

Se precisar, você também pode nos acionar por outros canais, teremos prazer em ajudar da forma mais rápida possível.

Seguimos à disposição!

Évora Assessoria em Sinistro