ASSESSORIA NOVA GLOBAL

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Macapá - AP

16/12/2025 às 21:24

ID: 235030443

quando fechei o serviço foi passado um valor unico disseram que aquilo cobria todo o processo de revisao em nenhum momento falaram que poderiam surgir outras cobrancas depois

com o processo andando me informaram que pra continuar seria necessario pagar uma taxa a mais referente a um laudo de pericia algo que nunca tinha sido mencionado antes nem na conversa inicial nem nas mensagens seguintes

isso pegou totalmente de surpresa porque muda completamente o combinado nao foi uma escolha nem uma opcao foi colocado como obrigatorio pra nao travar tudo como se fosse normal aparecer mais um custo no meio do caminho

o problema nao e o valor em si o problema e a forma como isso apareceu depois de tudo ja iniciado depois de documentos enviados depois de tempo perdido o cliente fica encurralado ou paga ou ve o processo parar

esse tipo de cobranca sem aviso previo passa a impressao de que os custos vao surgindo conforme o andamento e que o combinado inicial nao vale muito quando convem isso precisa ficar registrado porque afeta diretamente a confianca no servico