Serviço jurídico prometido não foi prestado, apenas atendimento comercial sem respostas técnicas sobre financiamento.

Question

No primeiro contato falaram que meu caso ia para especialista, que tinha equipe jurídica olhando meu financiamento e que o setor responsável ia conduzir tudo. Fechei acreditando nisso.
Depois que entrei, nunca apareceu advogado nenhum. Não falaram nome, não passaram OAB, não colocaram ninguém do tal jurídico para falar comigo. Tudo ficou com atendente comercial, um repassando para o outro, sem resposta técnica de nada.
Quando comecei a perguntar coisa básica do meu contrato, do cálculo e do que seria feito, ninguém sabia responder. Então venderam como serviço jurídico, mas o que teve foi só conversa comercial.

Accepted Answer

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Entraremos em contato diretamente com você em breve para apresentar o posicionamento final e as soluções pertinentes ao seu caso.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente, Departamento Reclame Aqui

Serviço jurídico prometido não foi prestado, apenas atendimento comercial sem respostas técnicas sobre financiamento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor