Diz que não pode devolver o valor

Em réplica
Jardim - CE
30/10/2020 às 18:48
ID: 114377775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa diz que não pode me devolver o valor do trabalho ,pois teve todo um custo pra ser produzido, sendo que o trabalho não atendeu ao meu tema ao qual enviei , e ainda mais perdi o prazo de envio por incompetência deles de enviar o mesmo no prazo , com muitas cobranças e tudo , a empresa manda eu me dirigir ao pós venda, mas não resolve nada , e diz que não me devolve nenhum valor
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Resposta da empresa
31/10/2020 às 10:01
Olá!
Lamentamos profundamente pelo transtorno! A empresa preza bastante pela satisfação do nosso cliente e estamos a disposição para resolução desse impasse. Favor contactar nossa equipe de pós, a qual lhe prestou o atendimento inicial.
Ficamos no aguardo de seu contato,
Att.
Réplica do consumidor
31/10/2020 às 10:02
Eles não resolvem , eu entro em contato sempre , e eles dizem que não podem me devolver o dinheiro ,pois teve custos