Dificuldade de comunicação e demora no atendimento via e-mail

Agradecemos seu contato e sentimos muito pela percepção negativa em relação à nossa comunicação.

Gostaríamos de reforçar que, por padrão da empresa, todas as nossas interações são realizadas por e-mail. Essa prática visa garantir consistência nas informações trocadas e manter um histórico claro e acessível para ambas as partes.

Embora nossos consultores estejam sempre empenhados em oferecer respostas rápidas, o prazo de resposta estipulado é de até 24 horas úteis prazo esse que está sendo respeitado em seu atendimento. Seu e-mail foi devidamente respondido e sua solicitação segue em andamento, acompanhada atentamente por nossa equipe.

Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
CIBT Visas