Alpha Assessoria: Falta de profissionalismo, atraso, não cumprimento de métricas e propaganda enganosa
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
08/04/2026 às 12:49
ID: 245494647
A Alpha Assessoria demonstrou total falta de profissionalismo. As promessas iniciais não foram cumpridas, houve atraso de quase um mês para o início das campanhas e falhas recorrentes na entrega das artes dentro dos prazos estabelecidos.
Além disso, nenhuma das métricas prometidas foi alcançada. A empresa não apresentou sequer um aumento de 10% no lucro pelo contrário, gerou prejuízo, uma vez que os custos com anúncios superaram as vendas.
Para exemplificar, eu chegava a investir cerca de R$10,00 em anúncios para realizar uma venda de R$24,00. Ao somar esse custo com a mensalidade da assessoria, o resultado final era negativo na prática, eu estava pagando para que os clientes consumissem.
O gerenciamento é desorganizado, o atendimento é insatisfatório e há claros indícios de propaganda enganosa. Não recomendo a contratação.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 22:16
Olá Raphael!
Baseado nas informações passadas por você, passo a acompanhar o desenrolar do que deva-se ser cumprido de forma ética-profissional esperada pela empresa do nosso porte.
Estarei entrando em contato em até 12 horas para saber de você mais detalhes, até para compreender em vista da foto que você compartilhou com ROAS incialmente expressivo.
Equipe, Assessoria Alpha.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 12:28
A empresa agiu de má-fé ao excluir todas as campanhas de anúncios pelas quais paguei durante três meses, impedindo completamente meu acesso aos dados e relatórios de investimento. Como consequência, tive um prejuízo significativo, sem qualquer possibilidade de auditoria ou verificação dos valores aplicados.
Réplica do consumidor
12/04/2026 às 16:46
A empresa apagou, simplesmente, todas campanhas que gastei milhares de reais e não geraram retorno.
Paguei por serviços que não funcionaram, caso a empresa não resolva sua pendência comigo, irei acioná-los judicialmente.
Em nenhum momento autorizei o cancelanento do serviço, e muito menos apagar todos anúncios da minha conta.
Paguei por 3 meses de serviço que me geraram um prejuízo gigantesco, e eles apagaram tudo para não deixar as provas do péssimo trabalho.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 17:42
Pior empresa, vendem uma mentira e simplesmente param de responder.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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