Corretora Assett Broker baniu conta após primeiro saque.
Não resolvido
Barbalha - CE
03/09/2026 às 17:15
ID: 258162629
Após realizar meu primeiro saque, a corretora baniu minha conta. Eu realmente não entendo o que se passa na cabeça de alguém que cria uma corretora de opções binárias e resolve banir uma conta que só fez depósitos e, na hora de realizar o primeiro saque, é banida.
OBSERVAÇÃO: É uma corretora tão sem capital que eu realizei um saque de apenas 50 dólares e fui banido.
OBSERVAÇÃO 2: A corretora nem devolveu os depósitos. E ai Assett Broker, já que vocês não são corretora de verdade que pagam quem tenta lucrar, vocês vão devolver pelo menos os depósitos?
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 23:16
Hola, lo que estás diciendo no tiene ningún sentido, porque nuestro bróker opera a nivel global. Por qué te robaríamos 50 USD? Tu cuenta fue bloqueada por los términos que infringiste, que están detallados en la pantalla al momento del login. Por lo menos leé los términos y volvé a escribirnos para que podamos revisar tu caso y ver la posibilidad de un reembolso, teniendo en cuenta que ni siquiera respondiste los correos que te enviamos para resolver esto antes del bloqueo de tu cuenta.
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 23:38
Vocês não me mandaram e-mail em momento nenhum. Ao contrario, eu mandei 3 e-mails para vocês e nenhum foi respondido. Estou esperando até agora vocês entrarem em contato comigo ou responderem meus e-mails
Réplica da empresa
03/09/2026 às 23:43
Al menos leíste los términos completos, incluido el punto que infringiste?
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 00:11
Sim, eu li. Eu fui banido por subir minha banca para 60 dólares e pedir 50 dólares. vocês consideram super alavancagem e baniram por subir 10 dólares para 60 dólares( super alavancagem né?). Isso porque vocês consideram-se uma empresa de corretora binária globalmente... considerando super alavancagem de 10 para 60 dolares e pedir um saque de 50. Agora responda a minha pergunta, vocês vão devolver pelo menos meus depostos?
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 14:57
Não resolveram e pararam de responder. Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e está ai só para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas que depositam confiança nela.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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